{"id":78942,"date":"2021-03-05T10:52:13","date_gmt":"2021-03-05T10:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/scramblestuff.com\/eu\/eu-shipping-information\/"},"modified":"2023-11-10T14:00:06","modified_gmt":"2023-11-10T14:00:06","slug":"eu-shipping-information","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scramblestuff.com\/eu\/fr\/eu-shipping-information\/","title":{"rendered":"INFORMATIONS SUR L&rsquo;EXP\u00c9DITION DANS L&rsquo;UE"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">EXP\u00c9DITION<\/h4>\n\n<p>Les commandes pass\u00e9es avant 12 heures (heure du Royaume-Uni) seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame.<\/p>\n\n<p>Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 12 heures le vendredi (heure du Royaume-Uni) seront exp\u00e9di\u00e9es le lundi suivant.<\/p>\n\n<p>Veuillez noter que tous les services d&rsquo;exp\u00e9dition sont retard\u00e9s en raison de la pand\u00e9mie de coronavirus qui s\u00e9vit actuellement.<\/p>\n\n<p><em>Exp\u00e9dition par Fedex<\/em><\/p>\n\n<p>Les commandes envoy\u00e9es par FedEx sont g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 4 jours, en fonction de votre situation g\u00e9ographique.<\/p>\n\n<p>Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre num\u00e9ro de suivi et un lien vers le site web de FedEx. De l\u00e0, vous aurez la possibilit\u00e9 de vous inscrire pour recevoir des mises \u00e0 jour directes de l&rsquo;\u00e9tat de la livraison.<\/p>\n\n<p><em>Courrier international<\/em><\/p>\n\n<p>Les commandes envoy\u00e9es par International Post b\u00e9n\u00e9ficient des services postaux nationaux. Royal Mail s&rsquo;occupera d&rsquo;abord de votre envoi avant de le confier \u00e0 votre service postal local (par exemple, Deutche Post, La Poste, Correos) o\u00f9 vous pourrez continuer \u00e0 suivre votre colis jusqu&rsquo;\u00e0 sa livraison. Les d\u00e9lais de livraison habituels sont de 3 \u00e0 5 jours ouvrables en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence, mais il peut s&rsquo;\u00e9couler jusqu&rsquo;\u00e0 3 semaines compl\u00e8tes \u00e0 compter de la date d&rsquo;affranchissement.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">TAXE<\/h4>\n\n<p>Les commandes sont envoy\u00e9es depuis notre entrep\u00f4t au Royaume-Uni. Scramble Sports LTD est domicili\u00e9 au Royaume-Uni mais est enregistr\u00e9 pour la TVA dans l&rsquo;UE. Tous les prix pratiqu\u00e9s dans les magasins incluent la TVA, que nous collectons en votre nom et que nous reversons aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Vous n&rsquo;aurez pas \u00e0 payer de TVA ou de droits d&rsquo;importation suppl\u00e9mentaires pour recevoir vos marchandises. Si des taxes ou des frais suppl\u00e9mentaires vous sont demand\u00e9s, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <strong>help@scramblestuff.com<\/strong> et nous vous aiderons \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">RETOURS<\/h4>\n\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous renvoyer le(s) article(s) dans son (leur) \u00e9tat d&rsquo;origine dans les 28 jours suivant sa (leur) r\u00e9ception. Vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse <strong>help@scramblestuff.com<\/strong> et nous vous enverrons un formulaire de retour ainsi que les d\u00e9tails concernant l&rsquo;envoi de votre article.<\/p>\n\n<p>Veuillez noter que, pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne, nous ne pouvons pas rembourser nos produits s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9s ou utilis\u00e9s pour l&rsquo;entra\u00eenement. Cela n&rsquo;affecte en rien vos droits statutaires. Les articles doivent, dans la mesure du possible, \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur emballage d&rsquo;origine, accompagn\u00e9s de la documentation jointe et d&rsquo;un formulaire de retour d\u00fbment rempli. Lorsque vous retournez un article, il est tr\u00e8s important que nous connaissions le num\u00e9ro de commande auquel il se rapporte, vos coordonn\u00e9es et que nous sachions si vous souhaitez un remboursement ou un \u00e9change. Sans ces informations, nous ne pourrons pas prendre les mesures que vous souhaitez, c&rsquo;est pourquoi nous vous demandons de remplir le formulaire de retour le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible.<\/p>\n\n<p>Nous vous demandons de prendre raisonnablement soin des marchandises que vous achetez pendant qu&rsquo;elles sont en votre possession. Cela signifie que vous pouvez inspecter et essayer les articles pour v\u00e9rifier leur taille et leur ajustement, mais que les \u00e9tiquettes ne doivent pas \u00eatre enlev\u00e9es et que l&#8217;emballage d&rsquo;origine doit \u00eatre conserv\u00e9. Les articles ne doivent pas \u00eatre souill\u00e9s, d\u00e9chir\u00e9s ou endommag\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Nous respectons toutes les lois nationales et internationales concernant les retours.<\/p>\n\n<p>Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse <strong>help@scramblestuff.com<\/strong> pour toute question concernant les retours.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>EXP\u00c9DITION Les commandes pass\u00e9es avant 12 heures (heure du Royaume-Uni) seront exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 12 heures le vendredi (heure du Royaume-Uni) seront exp\u00e9di\u00e9es le lundi suivant. Veuillez noter que tous les services d&rsquo;exp\u00e9dition sont retard\u00e9s en raison de la pand\u00e9mie de coronavirus qui s\u00e9vit actuellement. 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