Versand

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (UK Time) getätigt werden, werden am selben Tag versendet.

Bestellungen, die freitags nach 12:00 Uhr (UK Time) getätigt werden, werden am darauffolgenden Montag versendet.

Bitte beachte, dass es aufgrund der anhaltenden Coronavirus-Pandemie zu Verzögerungen bei allen Versanddiensten kommen kann.

Fedex Shipping

Durchschnittliche Lieferzeiten reichen von 1 – 4 Arbeitstagen, abhängig von deiner Lieferadresse.

Du bekommst eine Bestätigungsmail mit der Trackingnummer und einem Link zur FedEx Webseite. Dort gibt es die Möglichkeit, dich für Status-Updates zu deiner Lieferung zu registrieren.

Internationale Post

Bestellungen mittels internationaler Post nutzen das lokale Postservice. Royal Mail übergibt das Paket an dein lokales Postservice (zum Beispiel: deutsche Post, La Poste, Correos) und du kannst es weiterhin verfolgen. Durchschnittliche Lieferzeiten reichen von 3 – 5 Arbeitstagen, abhängig von deinem Standort, können aber bis zu 3 Wochen dauern.

Bitte beachte, dass während unserem Black Friday-Sale die kostenfreie Lieferung nicht zur Verfügung steht.

Steuer

Deine Bestellungen werden aus unserem UK Lager versendet. Scramble Sports LTD ist in UK beheimatet, aber für die VAT(Mehrwertsteuer) in der EU registriert. Alle unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, welche wir einbeziehen und an die zuständigen Stellen abgeben. Du musst also keine weiteren Steuern oder Gebühren mehr zahlen! Sollte dies doch passieren und dir werden weiteren Gebühren verrechnet, bitte kontaktiere uns unter [email protected] mit genauen Details und wir helfen dir es zu lösen.

RÜCKGABE

Falls du nicht komplett zufrieden bist mit deiner Bestellung, kannst du diese ganz einfach retournieren. Bitte im Original-Zustand und innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt. Gerne kannst du uns unter [email protected] kontaktieren und wir senden dir ein Rücksendeformular und genauere Details zur Retournierung zu.

Aus hygienischen Gründen können wir schon im Training getragene Kleidung nicht erstatten! Dies hat keine Auswirkung auf deine gesetzlichen Rechte. Wenn möglich sollen die Retouren in Original-Verpackung, mit allen beigefügten Dokumenten und dem Rücksendeformular beigelegt, retourniert werden. Es ist sehr wichtig, dass wir die Nummer deiner Bestellung wissen, so dass wir deine korrekten Daten haben, und die Information, ob du eine Erstattung oder einen Umtausch möchtest. Ohne diese Daten können wir den Erstattungsprozess nicht beginnen. Fülle also das Formular bitte vollständig aus.

Wir bitten dich sorgfältig mit der Ware umzugehen. Das heißt: Du kannst die Teile natürlich anprobieren. Aber entferne keine Schilder und behalte die Original-Verpackung. Die Ware darf nicht beschmutzt, gerissen oder beschädigt werden.

Wir halten uns an alle nationalen und internationalen Gesetze bezüglich Retouren und Rückerstattung.

Gerne kannst Du uns unter [email protected] kontaktieren, falls du weitere Fragen zu deiner Rücksendung hast.